Le aziende erogatrici di servizi rappresentano il “cuore pulsante” di quel settore che è, o almeno dovrebbe essere, dedicato alla soddisfazione reale dei bisogni della comunità. Le attività che rientrano in questa categoria sono moltissime: servizi di vendita e distribuzione, facchinaggio, servizi legati all’edilizia, servizi di trasporto pubblico etc.
In particolare, le aziende che si occupano specificatamente della componente “trasporto” di questi servizi, sono indubbiamente accomunate da un tipico problema: difficoltà nel controllo delle attività svolte!
Ci riferiamo chiaramente a tutti quei punti dolenti che caratterizzano il trasporto di beni che vengono movimentati e commercializzati per conto di altre aziende, come ad esempio l’ottimizzazione della giornata lavorativa, gli orari di inizio e fine lavoro, l’utilizzo improprio dei veicoli aziendali al di fuori dell’orario lavorativo, gli spostamenti e le tappe anomale fatte con la merce a bordo...
La lista potrebbe continuare a lungo, ma se desiderate approfondire il tema del trasporto conto terzi vi invitiamo a leggere l’articolo dedicato alle soluzioni specifiche proposte da Trackingram. Clicca qui per leggere l'articolo sul trasporto conto terzi.
L’obiettivo di questa lettura è però focalizzare l’attenzione su una diversa tipologia di aziende di servizi, ovvero quelle che svolgono servizi di trasporto per le persone.
In questo caso particolare si può da subito affermare che localizzazione è sinonimo di sicurezza ed affidabilità.
Naturalmente, a monte di questo discorso è assolutamente fondamentale un buon comportamento di guida dell’autista, che si tratti di autobus di linea o turistici, tram, taxi o qualsiasi altro mezzo destinato a trasportare persone. Prudenza e professionalità non sono però gli unici elementi da considerare.
Per chi gestisce un’azienda di questo genere è importante che la condotta del conducente sia impeccabile e garantisca la totale sicurezza dei passeggeri, oltre che rispettare le disposizioni previste in materia di tempi di guida e riposo.
Come fare per tenere tutto sotto controllo?
Trackingram, software per la gestione aziendale, incentrato sulla localizzazione GPS di veicoli aziendali, consente di disporre di un sistema di monitoraggio flotte che può davvero fare la differenza. Sapere dove si trovano i mezzi in tempo reale grazie al posizionamento a bordo di un tracker GPS, conoscere i tragitti effettuati per valutare eventuali modifiche alle tratte, poter sapere esattamente quando i veicoli entrano ed escono dal raggio di un punto d’interesse prefissato, sono soltanto una piccola parte delle ottimizzazioni che Trackingram può apportare alla vostra azienda.
La sicurezza a bordo
Ma facciamo un passo indietro... Quando si parla di sicurezza dei beni, ma soprattutto delle persone, prevenire è meglio che curare, ma chi ha esperienza nel trasporto di passeggeri sa che gli imprevisti capitano, e spesso purtroppo!
Trattasi di incidenti stradali o persone a bordo colte da qualche improvviso malessere, bisogna in ogni caso agire in fretta!
Grazie al sistema di Trackingram, la localizzazione del mezzo è stata integrata dalla possibilità di instaurare una comunicazione diretta ed immediata con il conducente, attraverso l’app di Telegram.
L’autista in questo modo non si trova da solo a dover affrontare l’emergenza, ma può contare sul supporto di chi lavora in sede:
- la richiesta di soccorso può essere fatta dalla centrale, lasciando all’autista più tempo per gestire l’emergenza sul posto
- chi si trova in sede potrebbe consigliare il conducente su come procedere in casi di primo soccorso
- in caso di guasti meccanici al mezzo che possono mettere in pericolo i passeggeri, l’operatore in sede può attivare tempestivamente l’intervento di un tecnico
Nonostante ci si auguri che tutto vada per il verso giusto, senza il bisogno di queste azioni d’emergenza, sapere di poter contare su un sistema di collaborazione efficiente rende senz’altro tutti più tranquilli.
Passeggeri sicuri e autisti preparati sotto l’attento controllo di chi gestisce l’azienda e i mezzi di trasporto.