Vogliamo affrontare in questo articolo uno dei temi più complessi del settore logistico: il trasporto per conto terzi.
I problemi che affliggono le aziende che appartengono a questo ramo sono essenzialmente legati al controllo sulla flotta e per il quale è fondamentale disporre di massima efficienza, dinamicità, comunicazione e contenimento dei costi.
Scendiamo ora un po’ più nel dettaglio, andando ad analizzare alcune delle problematiche più comuni, e per ognuna di esse andremo ad evidenziare la soluzione offerta da Trackingram tramite i suoi servizi di localizzazione satellitare di veicoli.
1) Orario di lavoro degli autisti
Spesso è difficile capire se l’orario lavorativo viene sfruttato al meglio da parte degli autisti, per negligenza degli stessi oppure per cause inevitabili come condizioni del traffico disastrose. E come capire se il conducente rispetta le indicazioni impartite, ad esempio evitando le tratte più costose?
Con Trackingram l’azienda ha a disposizione uno strumento unico e completo di controllo satellitare dei veicoli in grado di:
- fornire la posizione in tempo reale dei veicoli, specificando il loro stato (Spento, Accesso, Fermo, in Viaggio)
- attraverso lo Storico dei percorsi è possibile avere un quadro chiaro degli spostamenti e delle soste effettuate, per valutare se il tragitto seguito per raggiungere i rispettivi punti d’interesse sia stato ottimale o se sia necessario ripianificare il percorso in modo più efficiente
- creare rapporti giornalieri dettagliati sull’intera attività svolta, dal tempo di viaggio, ai km percorsi, velocità media e massima raggiunta, soste o fermate, etc.
2) Prevenzione dei furti dei veicoli
Che dire dei furti dei veicoli? Chiunque spera che non debba mai toccare ad un proprio mezzo o alla merce che trasporta, ma la realtà purtroppo è ben diversa. Per non parlare dei mezzi aziendali lasciati per necessità in dotazione la sera, e che vengono illecitamente usati per scopi privati, o peggio esposti a rischi di furto ancora più elevati.
La protezione satellitare del veicolo è un tema molto rilevante per Trackingram, che gestisce un sistema di Avviso/Allarme tramite Email, SMS, messaggio istantaneo di Telegram, o meglio ancora dà la possibilità di bloccare l’avviamento del veicolo da remoto, utilissimo per prevenire e fermare il furto dei veicoli. Sono inclusi anche allarmi meno invasivi che segnalano il movimento del veicolo al di fuori dell’orario di lavoro, al fine di essere avvisati istantaneamente sei i dipendenti usano i veicoli aziendali per scopi personali la sera o nei week-end.
3) Ottimizzazione aziendale e risparmio
Ma qual è l’incubo più frequente per chi gestisce un’azienda?
Beh, dopo i casi estremi di furti o condotte fraudolente, ovviamente c’è l’insoddisfazione del cliente che quasi sempre si traduce in perdita di denaro.
Un cliente che ad esempio lamenta il ritardo di una consegna, non solo rischia di essere perso, ma può rappresentare una minaccia alla vostra reputazione.
Bisogna quindi evitare ad ogni costo che questo accada. Si, ma come? Grazie alle funzionalità di localizzazione satellitare di Trackingram e all’integrazione con la chat Telegram, la vostra azienda ha a disposizione un sistema di comunicazione avanzata, che consente il continuo ed immediato scambio di informazioni tra chi lavora in sede e l’operatore.
La comunicazione con i conducenti diventa trasparente ed efficiente: poter inviare indicazioni precise su un indirizzo di consegna che magari è variato all’ultimo minuto potrebbe evitarvi un dannoso ritardo, oppure sapere che un vostro veicolo è bloccato a causa di traffico imprevisto potrebbe aiutarvi a mediare una lamentela da parte del cliente.
Degna di nota è anche la nuova funzionalità di Trackingram che consente di inserire un allarme che segnala il momento esatto in cui un veicolo entra o esce da un POI (punto d’interesse); pensate ad esempio di impostare come POI un indirizzo di consegna, potreste avvisare istantaneamente il cliente dell’arrivo della merce! Offrire un’esperienza simile è senza dubbio d’aiuto nel fidelizzare la clientela.
Poter contare su un sistema di comunicazione centralizzato ed efficiente è senz’altro fondamentale per rimanere al passo con i tempi ed essere competitivi.
Le questioni spinose in cui avere un buon sistema di geolocalizzazione satellitare significa risolvere il problema sono ancora molte...
Utili consigli al riguardo sono disponibili sul nostro sito web ufficiale di Trackingram.